Reporte Ayudar AC: Programa de
reportes urbanos de la
Fundación Sentir, Pensar y Ayudar A.C.

Conoce la app

Reporte Ayudar AC es un programa impulsado por la Fundación Sentir, Pensar y Ayudar A.C., que atenderá denuncias sobre servicios urbanos en el municipio.

Con la aplicación móvil Reporte Ayudar AC podrás ayudar a reportar problemas de baches, alumbrado público roto, fugas de agua, entre otros tipos de reporte. Los reportes se pueden hacer tomando en cuenta la ubicación y permite enviar la fotografía del incidente.

Recuerda que con tu participación haremos de la Fundación Sentir, Pensar y Ayudar A.C. un mejor lugar para vivir.

Programa Reporte Ayudar AC



Este Programa tiene por objeto atender y gestionar las denuncias sobre servicios urbanos de los habitantes mediante una aplicación móvil.

A través de un sistema de captura, monitoreo y supervisión se da seguimiento a las solicitudes de bacheo, reparación de fugas de agua, recolección de basura en vía pública, poda de árboles y desazolve red de drenaje, el cual concluye al informar mediante un reporte al peticionario, en un tiempo menor a 48 horas.

El programa tiene una vigencia de 365 días del año, las 24 horas del día.

¿Cómo funciona?

  • 1. REPORTA

    Realiza una solicitud de bacheo, reparación de fugas de agua, recolección de basura en vía pública, poda de árboles y desazolve red de drenaje en vías secundarias desde tu app.

  • 2. ATENCIÓN DEL REPORTE

    Tu reporte será verificado que esté dentro de los alcances del programa Vecinos MH y será asignado a una cuadrilla que atenderá el reporte que realizaste

  • 3. NOTIFICACIÓN

    Una vez que se haya completado la atención del reporte, recibirás una notificación en tu celular

  • 4. VERIFICACIÓN

    Verifica el estatus de tu reporte a través de una foto del antes y después que aparecerá en tu app y comparte.

Tipos de reportes

Todos los reportes tendrán que ser de vías secundarias. La función de las vías secundarias es permitir el acceso a predios y facultar el flujo de tránsito vehicular no continuo, ejemplos de ellas son calles y avenidas de tránsito local con topes y reductores de velocidad, los reportes permitidos son:

Baches

Fugas de agua

Poda de árboles

Desazolve de drenaje

Luminarias