Reporte Ayudar AC es un programa impulsado por la Fundación Sentir, Pensar y Ayudar A.C., que atenderá denuncias sobre servicios urbanos en el municipio.
Con la aplicación móvil Reporte Ayudar AC podrás ayudar a reportar problemas de baches, alumbrado público roto, fugas de agua, entre otros tipos de reporte. Los reportes se pueden hacer tomando en cuenta la ubicación y permite enviar la fotografía del incidente.
Recuerda que con tu participación haremos de la Fundación Sentir, Pensar y Ayudar A.C. un mejor lugar para vivir.
Este Programa tiene por objeto atender y gestionar las denuncias sobre servicios urbanos de los habitantes mediante una aplicación móvil.
A través de un sistema de captura, monitoreo y supervisión se da seguimiento a las solicitudes de bacheo, reparación de fugas de agua, recolección de basura en vía pública, poda de árboles y desazolve red de drenaje, el cual concluye al informar mediante un reporte al peticionario, en un tiempo menor a 48 horas.
El programa tiene una vigencia de 365 días del año, las 24 horas del día.
Realiza una solicitud de bacheo, reparación de fugas de agua, recolección de basura en vía pública, poda de árboles y desazolve red de drenaje en vías secundarias desde tu app.
Tu reporte será verificado que esté dentro de los alcances del programa Vecinos MH y será asignado a una cuadrilla que atenderá el reporte que realizaste
Una vez que se haya completado la atención del reporte, recibirás una notificación en tu celular
Verifica el estatus de tu reporte a través de una foto del antes y después que aparecerá en tu app y comparte.
Todos los reportes tendrán que ser de vías secundarias. La función de las vías secundarias es permitir el acceso a predios y facultar el flujo de tránsito vehicular no continuo, ejemplos de ellas son calles y avenidas de tránsito local con topes y reductores de velocidad, los reportes permitidos son:
Baches
Fugas de agua
Poda de árboles
Desazolve de drenaje
Luminarias